Trocas para promoções/cupom promocional

• Serão aceitos apenas os pedidos de troca realizados em um período de até 7 dias corridos após o recebimento do pedido. Em caso de defeito do produto, o mesmo deverá ser realizado dentro desse período de 7 dias corridos.
  OBSERVAÇÃO: Em caso de adversidades, como viagens, problemas familiares ou afins, nos comunique AINDA SIM, DENTRO DO PRAZO DE 7 DIAS CORRIDOS, pois passando desse prazo, não realizaremos a solicitação de troca.
  

• A peça deve estar devidamente etiquetada e não deve apresentar marcas de uso, manchas, odores ou qualquer outra alteração.  -Peças que não estejam dentro dessas obrigatoriedades serão devolvidas ao cliente, que deverá arcar com o custo do retorno.-

• Em caso de troca por motivo de tamanhos, cores, produtos diferentes e afins, o custo de envio da peça para a nossa loja e o custo de envio da nova peça para a sua casa, será por conta do cliente.

• Em caso de troca por peça de modelo diferente, o valor pago na promoção será o valor do seu crédito. Visto que os valores do site já terão voltado com o preço normal, sem desconto. Neste caso a diferença será realizada entre o seu valor de crédito(valor pago na promoção) e o valor da peça nova sem promoção.

• Após solicitada a troca, o cliente terá um prazo de até 7 dias corridos para a postagem do produto junto a transportadora, caso não ocorra a postagem nesse prazo, o processo de troca se dará como encerrado.

• Devolução involuntária das transportadoras: Caso o produto não seja entregue ao cliente e retorne para a nossa loja por motivos de "endereço não encontrado", "destinatário desconhecido", " destinatário ausente" ou afins, o valor de reenvio do pedido será cobrado do cliente.

• Ao utilizar este site, você concorda com os termos da nossa política. 

Visto acima, para solicitar a troca basta nos mandar uma mensagem via whatsapp, para o número (24)99212-7528 com os seguintes dados, que lhes responderemos o mais rápido possível: 

Nome:

Número do pedido:

Motivo da troca: